DIN (Deutsche Industrie Norm) 55319

DIN (Deutsche Industrie Norm) 55319

Die DIN 55319 ist eine deut­sche Norm, die die Beschrei­bung von Qua­li­täts­fä­hig­keits­kenn­grö­ßen (QK-Kenn­grö­ßen) defi­niert. Sie wur­de im Jahr 2002 ver­öf­fent­licht und ist damit die aktu­el­le Aus­ga­be.

Die Norm legt fest, wie QK-Kenn­grö­ßen defi­niert, gemes­sen und inter­pre­tiert wer­den. Sie umfasst sowohl sta­tis­ti­sche Kenn­grö­ßen, wie z. B. die Streu­ung oder die Fähig­keits­kenn­zahl, als auch nicht-sta­tis­ti­sche Kenn­grö­ßen, wie z. B. die Aus­schuss­ra­te oder die Kun­den­zu­frie­den­heit.

Die DIN 55319 ist für alle Unter­neh­men und Orga­ni­sa­tio­nen rele­vant, die an der Qua­li­täts­si­che­rung betei­ligt sind. Sie dient dazu, die Kom­mu­ni­ka­ti­on und das Ver­ständ­nis von QK-Kenn­grö­ßen zu ver­bes­sern.

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